Hakkımızda
Kalite Politikamız
- Yolcularımızın memnuniyeti için güvenli ve rahat yolculuk imkanı yaratmak.
- Kendimizi yenilemek.
- "Türkiye’nin her yerinde" ilkesiyle yolcularına standart üstü hizmet vermek.
- İlkelerin öncüsü ve ilklerin koruyucusu olmak.
- Temel ve mesleki ahlak anlayışını ticari kazancın önünde tutmak.
- Toplumsal olaylara duyarlı davranmak.
- Araştırma ve soruşturmaya önem vermek.
- Kanun ve kurallara saygılı olmak.
- Önce insan prensibinden hareketle çalışanlarla bir bütün oluşturmak.
- Haksız rekabet, haksız kazanç ve kazançların önünde durmak.
- Teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek filosundaki araçlarında son teknolojiyi müşterileri ile buluşturmak.
- Müşteri memnuniyet düzeyini her zaman zirvede tutmak.
Hizmetlerimiz
- Müşteri memnuniyeti odaklı, güler yüzlü, tecrübeli personeli ve konforlu araçları ile yolcu taşımacılığı,
- Yenilikçi vizyonumuzun gereği olarak hizmete sokulan avantajlı seyahatin anahtarı Ege Vip Seyahat,
- Anında ulaşılabilir ve çözüm odaklı olması ile övünç kaynağımız olan Çağrı Merkezimiz
- Her türlü konforun düşünüldüğü Konaklama Tesisleri.
Hedeflerimiz
- Ulusal ve uluslararası kara yolu insan taşımacılığında mükemmele ulaşmak için toplam kalite, hizmet ve yaşam tarzımızda sürekli iyileşme ve gelişme çabası içinde olmak.
- Müşterilerimizin koşulsuz memnuniyeti, çalışanların motivasyonu ve mutluluğu.
- Tüm ilişkilerimizde saygılı, içten, adaletli, açık ve şeffaf bir yapı içerisinde olmak.
Vizyonumuz
- Taşımacılık sektöründe, en iyi olabilmek adına; Yenilikçi, ilkeli, sorumlu ve disiplini ön planda tutan çalışmalarımızla bölgemizde lider ve kaliteden ödün vermemeyi sürdürmektir.
Misyonumuz
- Ege Vip Seyahat olarak, müşterilerimizi güvenli ve konforlu bir şekilde seyahat amaçlarına göre gitmek isteyecekleri yerlere ulaştırmaktır.
İlkelerimiz / Değerlerimiz
- Müşteri Memnuniyeti
- Prensip ve Disiplin
- Etkinlik
- Yeniliğe açık
- Teknoloji odaklı kalite yönetimi
- Ehli emanet